Jednou z manažérskych činností klientskych manažérov pošty z III. B je aj vedenie obchodného rozhovoru pri ponuke produktov Poštovej banky, a. s. Okrem nácvikov simulovaných situácií a konkrétnych činností počas odborného výcviku na pracoviskách Pošty Banská Bystrica 1 sme o sprostredkovanie tejto témy požiadali aj Bc. Eriku Zádrapovú, vedúcu priehradiek finančných služieb z Centra regionálneho predaja Slovenskej pošty, a. s. v Banskej Bystrici, ktorá je zároveň aj absolventkou našej školy.

            Okrem toho, že sa žiaci dozvedeli, akým spôsobom Slovenská pošta pripravuje svojich zamestnancov na predaj jednotlivých produktov, im porozprávala aj o svojom pôsobení na našej škole, o možnostiach, ktoré sa im po skončení školy ponúkajú, ale tiež o svojej profesionálnej dráhe a hrdosti. Žiaci boli, samozrejme, zvedaví na spôsob realizácie odborného výcviku v minulosti a v diskusii, ktorá nasledovala, vyslovili aj vlastné poznatky, ktoré počas predchádzajúcich troch rokov na škole získali.

            „Teším sa z toho, že Stredná odborná škola informačných technológií ako jediná na Slovensku pripravuje aj odborníkov pre Slovenskú poštu, a. s. Vidím veľkú perspektívu novokoncipovaného odboru klientsky manažér pošty a tiež  možnosti absolventov zamestnať sa vo svojom odbore. Pozitívne je hlavne to, že škola sa prispôsobuje neustále sa meniacim podmienkam, modernizuje sa a umožňuje žiakom osvojovať si zásady starostlivosti o klienta pri poskytovaní poštových a bankových služieb aj formou takýchto prezentácií,“ povedala na záver pani Erika Zádrapová a nakoniec každého žiaka odmenila perom od mobilného operátora 4ka.

Autorka: Bc. Vlasta Vilhanová

Foto: Kristián Karaba